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InformaciĆ³n para realizar pedidos

Garantizamos que nuestros servicios y productos son de la mejor calidad posible. Si por cualquier motivo no queda completamente satisfecho, haremos todo lo posible por solucionar el problema o le reembolsaremos el importe Ć­ntegro.

CĆ³mo realizar un pedido

  • Puede realizar pedidos aƱadiendo artĆ­culos a su carrito de compra en nuestra pĆ”gina web.

  • TambiĆ©n se aceptan pedidos por correo electrĆ³nico, telĆ©fono o fax:
    DirecciĆ³n de correo electrĆ³nico: orders@fdneurotech.com
    TelƩfono: (301) 490-8878
    Fax: (301) 490-4146

  • Se debe incluir la siguiente informaciĆ³n:

    • NĆŗmero de catĆ”logo y descripciĆ³n del producto o servicio.

    • Cantidad de producto o servicio

    • DirecciĆ³n de envĆ­o

    • DirecciĆ³n de Envio

    • NĆŗmero de orden de compra (tambiĆ©n se aceptan VISA y MasterCard)

  • No se requieren confirmaciones de pedido. Si un pedido telefĆ³nico va seguido de una confirmaciĆ³n por escrito, indique claramente en la pĆ”gina Ā«confirmaciĆ³n de pedidoĀ» para evitar envĆ­os duplicados.

Condition of Sale

Conditions of Sale

  • Los precios se basan en la condiciĆ³n FOB (franco a bordo) en el punto de origen. Los gastos de envĆ­o se pagarĆ”n por adelantado y se aƱadirĆ”n a la factura. Todos los precios se cotizan en dĆ³lares estadounidenses y estĆ”n sujetos a cambios sin previo aviso.

  • Las condiciones de pago son a 30 dĆ­as netos para cuentas nacionales con crĆ©dito aprobado. TambiĆ©n se aceptan VISA y MasterCard.

MĆ©todos de pago

  • Para los nuevos clientes, requerimos el pago por adelantado de los 3 primeros pedidos, una prĆ”ctica estĆ”ndar que seguimos en cualquier nueva relaciĆ³n comercial.

  • Aceptamos pagos con tarjeta de crĆ©dito (VISA y MasterCard) y transferencia bancaria.

  • Se requiere el nĆŗmero de orden de compra para cualquier pedido que no sea de pago por adelantado o con tarjeta de crĆ©dito.

EnvĆ­o y entrega

  • Los pedidos nacionales generalmente se envĆ­an dentro de las 24 horas posteriores a su aceptaciĆ³n a travĆ©s de UPS o FedEx.

  • Para pedidos internacionales, emitiremos una factura proforma que deberĆ” pagarse por adelantado antes del envĆ­o. El pedido se enviarĆ” generalmente en un plazo de 24 horas tras la recepciĆ³n de la orden de compra o la autorizaciĆ³n de la tarjeta de crĆ©dito, a travĆ©s de UPS o FedEx.

  • Por favor, proporcione una direcciĆ³n de envĆ­o vĆ”lida a un destinatario o departamento de recepciĆ³n adecuado. No aceptamos apartados postales, ya que los artĆ­culos se enviarĆ”n en cajas que pueden ser mĆ”s grandes que un apartado postal.

Devoluciones

  • Before returning any item, please call for return authorization.

Limitaciones y responsabilidad

  • All products are for research use only and are not intended for diagnostic or other uses.

  • We are not liable for the misuse of products or for any claims not listed in the company literature.

  • The liability of using our services or products is limited to refund only.

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