top of page

Bestellinformationen

Wir garantieren, dass unsere Dienstleistungen und Produkte von höchstmöglicher Qualität sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sein, werden wir alles daransetzen, das Problem zu lösen oder Ihnen den vollständigen Kaufpreis zu erstatten.

So bestellen Sie

  • Bestellungen können über unsere Website durch Hinzufügen der gewünschten Artikel zum Warenkorb aufgegeben werden.

  • Bestellungen werden auch per E-Mail, Telefon oder Fax entgegengenommen:

  • E-Mail-Adresse: orders@fdneurotech.com
    Telefon: (301) 490-8878
    Fax: (301) 490-4146

  • Die folgenden Informationen sollten angegeben werden:

  • Katalognummer und Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung

  • Menge des Produkts oder der Dienstleistung

  • Lieferadresse

  • Rechnungsadresse

  • Bestellnummer (VISA und MasterCard werden ebenfalls akzeptiert)

  • Eine Bestellbestätigung ist nicht erforderlich. Falls einer telefonischen Bestellung eine schriftliche Bestätigung folgt, kennzeichnen Sie die Seite bitte deutlich mit „Bestätigende Bestellung“, um eine doppelte Lieferung zu vermeiden.

Condition of Sale

Verkaufsbedingungen

  • Die Preise basieren auf F.O.B. Versandort. Die Versandkosten werden im Voraus bezahlt und der Rechnung hinzugefügt. Alle Preise sind in US-Dollar angegeben und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

  • Die Zahlungsbedingungen für inländische Kunden mit genehmigter Kreditwürdigkeit betragen netto 30 Tage. VISA und MasterCard werden ebenfalls akzeptiert.

Zahlungsmethoden

  • Für Neukunden verlangen wir eine Vorauszahlung für die ersten drei Bestellungen. Dies ist eine Standardpraxis, die wir bei jeder neuen Geschäftsbeziehung anwenden.

  • Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (VISA und MasterCard) sowie per Banküberweisung.

  • Für alle Bestellungen ohne Vorauszahlung oder Kreditkartenzahlung ist eine Bestellnummer erforderlich.

Versand & Lieferung

  • Inlandsbestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Annahme der Bestellung per UPS oder FedEx versendet.

  • Bei internationalen Bestellungen stellen wir eine Proforma-Rechnung aus, die vor dem Versand der Produkte bezahlt werden muss. Die Bestellung wird in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt einer Bestellung oder einer Kreditkarten-Autorisierungserklärung per UPS oder FedEx versendet.

  • Bitte geben Sie eine geeignete Lieferadresse mit einem zuständigen Empfänger oder einer zuständigen Wareneingangsabteilung an. Wir akzeptieren keine Postfachadressen (P.O. Box), da die versendeten Artikel in Kartons geliefert werden, die möglicherweise größer als das Postfach sind.

Rücksendungen

  • Vor der Rücksendung eines Artikels kontaktieren Sie uns bitte telefonisch, um eine Rücksendegenehmigung einzuholen.

Haftungsbeschränkungen

  • Alle Produkte sind ausschließlich für Forschungszwecke bestimmt und nicht für diagnostische oder andere Anwendungen vorgesehen.

  • Wir übernehmen keine Haftung für die unsachgemäße Verwendung unserer Produkte oder für Ansprüche, die nicht in den Unternehmensunterlagen aufgeführt sind.

  • Die Haftung für die Nutzung unserer Dienstleistungen oder Produkte ist auf eine Rückerstattung beschränkt.

Payment Methods
Shipping & Returns
bottom of page